배송기간 및 택배사 안내

롯트콜레(rotkohle)의 배송기간을 안내드립니다.

주문하신 상품이 재고가 있는 경우에는 당일 또는 다음날 발송이 됩니다.

재고가 없는 경우에는 2~3일 정도 후에 발송이 됩니다.

발송이 되고 나면 한국에서 받으시는데까지 5~7일 정도 걸립니다.

 

 

 

배송업체

독일-한국 특송사 + CJ택배를 통해 배송이 됩니다.

배송조회는 한국세관의 통관절차가 끝나고 CJ택배에 인계가 되면 CJ택배 홈페이지에서 배송조회가 됩니다.

 

 

 

배송이 늦어지는 경우 

개인통관고유부호가 틀린경우 (반드시 받으시는 분의 개인통관고유부호가 필요합니다.)

세관 자체 통관심사에서 늦어지는 경우(가끔 이런 경우가 있습니다.)

주문하신 상품의 종류가 많은 경우 ( 상품종류가 많으면 취합하는 과정에서 시간이 더 걸립니다.)

 

 

 

그외 배송이 늦는다 싶으시면 게시판이나 톡톡으로 문의 주시면 감사하겠습니다.

카톡 오픈채팅으로 문의주셔도 됩니다.



https://open.kakao.com/o/gfyIOVjb